詐欺的ウェブサイト

不正サイトからお客様をお守りするために

FIVE LUXXでは、お客様の安全とショッピング体験を最優先事項としております。

残念ながら、当ブランド名、画像、動画を違法に使用し、当公式ストアを装う不正サイトの増加が確認されております。

FIVE LUXXは、当社の公式ドメインを通じてのみ運営していることを明確にお知らせいたします。無許可の第三者プラットフォームまたは卸売を通じて商品を販売することは一切ございません。

当社はこの問題を極めて重く受け止めており、これらの詐欺サイトを特定し、閉鎖するために積極的に取り組んでおります。

当社の公式ドメイン
当社で安心してお買い物いただくために、アクセス先が当社の公式アドレスのいずれかであることを必ずご確認ください。
詐欺を回避する方法
偽サイトや詐欺からお客様ご自身をお守りいただくため、以下を推奨しております。
  1. URLを確認してください: Webアドレスのスペルが常に正確であり、上記に記載されたドメインのいずれかと一致していることを必ずご確認ください。詐欺サイトでは、わずかなスペル違いや不自然な拡張子(例:.net-sale や .discount-luxx)が用いられることがよくあります。
  2. セキュリティを確認: ウェブサイトが暗号化されていることをご確認ください。セキュリティ強化のため、Webアドレスに「https://」が含まれていること、およびブラウザのアドレスバーに南京錠アイコンが表示されていることをご確認ください。
  3. 「うますぎる話」にはご注意ください: 知名度の低いサイトや不審な広告で、FIVE LUXX製品が80〜90%オフで掲載されている場合、詐欺である可能性が高いとお考えください。
  4. 連絡先情報を確認: 正規のウェブショップでは、企業情報が常に明確に表示されています。弊社はLuxx Commerce ApSによって運営されており、連絡先情報はフッターにて常時ご確認いただけます。
サポートをご提供いたします
ウェブサイトの信頼性についてご不安がある場合、または当ブランドを不正使用しているサイトを見つけられた場合は、ぜひお知らせください。お客様からのご協力により、当社は適切な対応を講じ、他のお客様を保護することが可能になります。
カスタマーサービスチームへは、以下よりいつでもご連絡いただけます。
  • Email: support@fiveluxx.com
  • 電話番号: +45 32 33 00 04
  • 営業時間: 月曜日~金曜日、09:00 - 16:00(CET)
FIVE LUXXにて安心してお買い物いただき、誠にありがとうございます。